Kapsultekno.com - Update software selalu dinantikan para pemilik smartphone, termasuk pengguna Samsung Galaxy di seluruh dunia yang menunggu kedatangan One UI 8.5. Dengan software yang diperbarui, maka smartphone akan dilengkapi fitur AI yang lebih canggih, keamanan yang ditingkatkan hingga tampilan antarmuka yang lebih fresh.
Samsung dipastikan merilis One UI 8.5 untuk sejumlah model smartphone, antara lain Galaxy S23 hingga Galaxy S26, kategori foldable seperti Galaxy Z Flip5 hingga Galaxy Z Fold7 dan Galaxy A Series seperti Galaxy A55, Galaxy A36 5G, Galaxy A35, Galaxy A25 serta Galaxy A15.
Tablet Samsung seperti Galaxy Tab S11 Series dan Galaxy Tab S10 Series juga kebagian update One UI 8.5, meskipun mungkin distribusinya dilakukan secara bertahap, menurut Sammobile.
Keluhan datang dari beberapa pengguna yang telah melakukan update One UI 8.5, ponsel mereka mengalami masalah pada layar. Muncul garis hijau vertikal atau green line pada perangkat usai melakukan pembaruan ke One UI 8.5.
Keluhan tersebut ramai dibahas di forum komunitas Samsung, media sosial seperti X dan unggahan YouTube beberapa waktu belakangan ini. Selain isu mengenai munculnya green line, sebagian pengguna juga mengeluhkan smartphone mereka menjadi lebih panas setelah update software.
Dikutip dari Digit.in, masalah garis hijau bukanlah hal baru bagi Samsung. Selama beberapa tahun terakhir, pengguna beberapa ponsel pintar Galaxy telah melaporkan melihat garis hijau atau merah muda permanen muncul di layar mereka.
Di beberapa wilayah, Samsung sebelumnya menawarkan penggantian layar gratis untuk perangkat yang memenuhi syarat yang terkena masalah ini, bahkan ketika garansi telah berakhir.
Para ahli dan teknisi perbaikan sering mengaitkan masalah ini dengan perangkat keras layar, bukan hanya perangkat lunak. Dalam beberapa kasus, pembaruan perangkat lunak dapat meningkatkan produksi panas atau memicu perubahan yang mengungkap kelemahan yang ada pada panel layar atau konektornya.
Hal tersebut berpotensi menyebabkan munculnya garis-garis berwarna di layar. Namun, penyebab pastinya dapat bervariasi dari satu perangkat ke perangkat lain, dan belum ada konfirmasi bahwa pembaruan One UI 8.5 terbaru secara langsung bertanggung jawab atas masalah ini.
Benarkah Update One UI 8.5 Jadi Faktor Utama Munculnya Isu Green Line?
Panel OLED adalah komponen yang kompleks. Panas, usia, atau cacat perangkat keras kecil terkadang dapat menyebabkan kegagalan tampilan. Pembaruan dapat memberi tekanan ekstra pada layar, membuat kelemahan yang sudah ada menjadi lebih mudah terlihat, menurut Analyticsinsight.
Pada saat yang sama, banyak pengguna mempertanyakan mengapa masalah tersebut sering muncul tepat setelah pembaruan atau update software. Sebagian pengguna mengaku masalah green line pada layar baru muncul setelah beberapa hari pasca update.
Belum diketahui secara pasti penyebab munculnya garis hijau vertikal pada layar yang dikeluhkan oleh mereka yang sudah update One UI 8.5. Samsungdiharapkan segera memberikan respons atas masalah yang terjadi, yang dikeluhkan hampir bersamaan oleh para pemilik smartphone Galaxy.
Kapsultekno.com telah menghubungi secara langsung PR Agency Samsung Electronics Indonesia (SEIN) untuk meminta penjelasan terkait gangguan pada layar smartphone ini. Hingga berita ini ditayangkan, belum ada respons dari pihak perusahaan.