Kapsultekno.com - Smartfren menghadirkan beragam promo dan program digital melalui kampanye #RamadanNyaman untuk menyambut Ramadan 1447 H. Program ini berlaku mulai 18 Februari hingga 31 Maret 2026 dan ditujukan untuk mendukung kebutuhan internet pelanggan dari waktu sahur hingga berbuka puasa.
Inisiatif ini menjadi bagian dari strategi komunikasi dan layanan XLSMART yang berfokus pada pengalaman pelanggan. Perusahaan ingin tak sekadar menyediakan jaringan, tetapi juga menjadi mitra digital yang relevan di momen penting seperti Ramadan.
Promo Kuota dan Reward Spesial Ramadan
“Ramadan menjadi momen penting bagi pelanggan untuk tetap terhubung dengan keluarga dan lingkungan sekitarnya," kata Group Head Marketing Segment Smartfren XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo melalui keterangan resminya.
Baca Juga: XLSMART Perkuat Jaringan 4G dan 5G Sambut Ramadan dan Lebaran 2026
Ia mengatakan, seiring meningkatnya aktivitas digital pada Ramadan, mulai dari menjaga silaturahmi, mengakses konten inspiratif, hingga menemani waktu kebersamaan bersama keluarga, Smartfren menghadirkan layanan dan aktivitas digital yang dirancang untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dari sahur hingga berbuka, baik di rumah maupun saat beraktivitas di luar.
"Melalui berbagai promo dan program digital ini, kami ingin menghadirkan pengalaman internet yang lebih nyaman serta menunjukkan komitmen kami untuk selalu hadir dan relevan bagi pelanggan," tuturnya.
Selama Ramadan hingga Lebaran, pelanggan dapat menikmati sejumlah promo, antara lain:
Paket Double Untungnya Double FUP (Batas Pemakaian Harian):
- Unlimited 3 Hari FUP 2GB menjadi 4GB seharga Rp20.000
- Unlimited 3 Hari FUP 1GB menjadi 2GB seharga Rp15.000
- Unlimited 14 Hari FUP 1GB menjadi 2GB mulai Rp50.000
- Double Kuota dari 1GB menjadi 2GB seharga Rp6.000.
Smartfren juga mengungkap SmartPoin Nyaman, program reward dengan hadiah seperti voucher diskon McDonald’s, KFC, dan merchant lainnya serta merchandise spesial Ramadan untuk pelanggan terpilih.
Fitur Akumulasi Kuota dan Jaringan AI-Ready
Tak hanya promo, Smartfren juga meluncurkan fitur akumulasi kuota untuk varian paket tertentu. Melalui fitur ini, sisa kuota yang belum terpakai tidak akan hangus dan bisa diakumulasikan, sehingga penggunaan internet menjadi lebih fleksibel.
Baca Juga: Trafik Data XLSMART Naik Selama Libur Natal dan Tahun Baru 2026
Dari sisi jaringan, XLSMART memastikan kesiapan infrastruktur selama Ramadan dan periode mudik Lebaran. Jaringan yang AI-Ready mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real-time dan melakukan penyesuaian otomatis agar kualitas layanan tetap stabil.
Tim pemeliharaan dan optimisasi juga disiagakan, didukung operasional Network Operations Center (NOC) 24 jam serta pemantauan terpusat melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
Sebagai informasi, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (IDX: EXCL) merupakan perusahaan telekomunikasi hasil penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom. Perusahaan ini melayani lebih dari 73 juta pelanggan di Indonesia dengan semangat “innovation with heart”.