Kapsultekno.com -Laporan terbaru Opensignal mengungkap gambaran mendalam tentang kualitas layanan broadband tetap (fixed broadband) di Indonesia sepanjang periode yang dimulai sejak 1 Agustus 2025 selama 90 hari pengukuran.

Analisis ini membandingkan pengalaman dunia nyata dari pelanggan delapan ISP terbesar di Tanah Air, mencakup aspek kecepatan, keandalan, konsistensi, serta pengalaman video. Hasilnya menunjukkan persaingan ketat antar penyedia layanan, dengan beberapa pemain menonjol di kategori tertentu maupun wilayah tertentu.

Berikut ini temuan utama yang dibagikan oleh Opensignal:

XL Home Terdepan dalam Keandalan Jaringan

XL Home dinobatkan sebagai penyedia broadband paling andal secara nasional melalui kategori Reliability Experience, meraih skor 463 poin dari skala 100–1000. Keunggulan ini menempatkannya di atas Indosat HiFi dan Biznet Home.

Metrik Reliability Experience menilai seberapa konsisten rumah tangga dapat terhubung ke internet dan berhasil menyelesaikan aktivitas seperti streaming, konferensi video, hingga browsing. Pengukuran dilakukan dari proses koneksi awal hingga tugas selesai, sehingga memberikan gambaran utuh tentang stabilitas layanan.

Biznet Home Unggul di Kecepatan Download, Oxygen.id Juara Upload

Dalam aspek performa kecepatan, beberapa ISP menunjukkan keunggulan berbeda. Biznet Home menang kategori Download Speed Experience dengan rata-rata 37,8 Mbps, sekitar 9% lebih cepat dibanding pesaing terdekat, XL Home.

Baca Juga: Bagaimana Tren Pasar Smartphone di Indonesia pada 2025?

Oxygen.id meraih gelar Upload Speed Experience, mengungguli Biznet dengan selisih 0,6 Mbps. Kedua metrik ini penting terutama bagi pengguna yang sering mengunduh file besar, streaming berkualitas tinggi, hingga mengunggah konten ke platform digital.

Indosat HiFi dan XL Home Miliki Konsistensi Kualitas

Indosat HiFi dan XL Home sama-sama menjadi pemenang pada kategori Consistency Quality, mencatat skor 68,7–68,9%. Nilai ini merepresentasikan persentase pengujian yang memenuhi standar minimum untuk streaming video HD, konferensi video, hingga gaming online.

Konsistensi sangat berpengaruh pada pengalaman pengguna sehari-hari, terutama di lingkungan kerja jarak jauh dan pembelajaran online.

Biznet Mendominasi Jakarta dan Pulau Jawa

Biznet memperkuat posisinya di pasar utama Indonesia dengan memenangkan empat dari lima kategori di Jakarta. Di Pulau Jawa, Biznet kembali tampil kuat dengan merebut sejumlah penghargaan tingkat regional, baik secara individu maupun gabungan.

Baca Juga: Indonesia Jadi Negara Kedua Terbanyak Belanja Online di Dunia

Biznet juga mendominasi di wilayah lainnya, dengan memenangkan kelima penghargaan regional di Bali Nusra.

XL Home Sapu Bersih di Kalimantan, Kuat di Sulawesi

XL Home kembali menunjukkan dominasinya di luar Jawa dengan menyapu bersih lima penghargaan utama di Kalimantan, termasuk kecepatan, keandalan, dan pengalaman video. Performa kuat ini penting mengingat Kalimantan menjadi lokasi Ibu Kota Nusantara (IKN).

Di Sulawesi, XL Home juga meraih empat penghargaan regional, memperkuat posisinya sebagai salah satu pemain paling kompetitif di wilayah timur.

Laman: 1 2