Kapsultekno.com - Masalah garis hijau (green line) yang selama ini kerap dilaporkan pengguna smartphone Samsung kini disebut mulai muncul pada perangkat wearable. Seorang pengguna Samsung Galaxy Watch 4 melaporkan kemunculan garis vertikal berwarna putih kehijauan di layar smartwatch miliknya setelah memasang pembaruan One UI 8 Watch.
Laporan tersebut pertama kali diangkat oleh SamMobile berdasarkan unggahan pengguna Reddit dengan nama akun HKNworld. Dalam unggahan tersebut, pengguna membagikan beberapa foto yang memperlihatkan adanya garis vertikal permanen di sisi kanan layar Galaxy Watch 4 sesaat setelah proses pembaruan perangkat lunak selesai.
Meski waktunya berdekatan dengan pemasangan update, hingga kini belum ada bukti yang memastikan bahwa One UI 8 Watch menjadi penyebab langsung kerusakan layar tersebut.
Selain Galaxy Watch 4, laporan Phonearena menunjukkan issue green line juga menimpa pengguna Galaxy Fit 3. Pengguna Reddit dengan nama pengguna u/omelettelover1 mengatakan bahwa Galaxy Fit 3 miliknya berfungsi dengan baik selama sekitar dua tahun, kemudian suatu hari layarnya mati dan tidak mau menyala kembali.
Beberapa hari kemudian, perangkat tersebut kembali menyala, tetapi sekarang ada garis vertikal terang yang membentang lurus di layar. Perlu dicatat bahwa ini adalah laporan tunggal di r/GadgetsIndia, sehingga kasus ini merupakan klaim dari pengguna langsung dan bukan pola yang terkonfirmasi.
Belum Ada Konfirmasi Resmi dari Samsung
Saat artikel ini ditulis, Samsung juga belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait laporan tersebut. Selain itu, kasus yang beredar masih sebatas satu laporan pengguna sehingga belum dapat disimpulkan sebagai masalah yang meluas.
SamMobile menilai kemungkinan terbesar bukan berasal dari bug perangkat lunak, melainkan akibat karakteristik panel OLED yang digunakan pada smartwatch. Menurut SamMobile, saat perangkat dengan layar OLED menjalankan pekerjaan berat seperti memasang pembaruan sistem operasi berukuran besar, suhu internal dapat meningkat cukup tinggi.
Dalam kondisi tertentu, panas berlebih tersebut berpotensi merusak panel OLED sehingga memunculkan garis vertikal permanen atau menyebabkan kegagalan fungsi subpiksel.
Namun demikian, penyebab pasti pada Galaxy Watch 4 milik pengguna tersebut masih belum diketahui. Faktor lain seperti usia perangkat, kondisi panel, atau cacat komponen juga tidak dapat dikesampingkan.
Mengingatkan pada Kasus Green Line di Smartphone Samsung
Laporan ini mengingatkan pada fenomena green line yang selama beberapa tahun terakhir dilaporkan oleh sebagian pengguna smartphone Samsung maupun beberapa merek lain yang menggunakan panel AMOLED.
Pada sejumlah kasus, garis hijau muncul setelah perangkat menerima pembaruan perangkat lunak. Meski demikian, banyak analis berpendapat bahwa pembaruan sistem bukan penyebab utama, melainkan proses update yang membuat perangkat bekerja lebih berat sehingga menghasilkan panas tinggi.
Jika panel OLED sudah mengalami degradasi atau memiliki kelemahan tertentu, kondisi tersebut berpotensi memicu kerusakan permanen.
Perlu diketahui, One UI 8 Watch sebelumnya juga sempat menuai keluhan dari sebagian pengguna Galaxy Watch generasi lama. Beberapa di antaranya melaporkan penurunan performa antarmuka, konsumsi baterai yang lebih boros, hingga masalah pada fitur tertentu setelah pembaruan.
Samsung kemudian merilis pembaruan lanjutan untuk memperbaiki sejumlah bug tersebut pada Galaxy Watch 4 dan model lain yang terdampak. Namun, hingga kini belum ada indikasi bahwa pembaruan tersebut secara resmi berkaitan dengan kerusakan fisik layar seperti munculnya garis vertikal.
Bagi pengguna Galaxy Watch 4 yang telah menerima One UI 8 Watch, belum ada alasan untuk panik karena laporan yang muncul masih sangat terbatas. Jika setelah pembaruan layar smartwatch mengalami gejala serupa, pengguna disarankan segera mendokumentasikan kondisinya dan menghubungi pusat layanan resmi Samsung untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Samsung Galaxy Watch 4 diluncurkan resmi pada Agustus 2021 bersamaan dengan peluncuran Galaxy Z Fold 3, dan hadir dalam dua varian yaitu Galaxy Watch 4 biasa serta Galaxy Watch 4 Classic. Dari sisi fitur, jam tangan pintar ini menjadi yang pertama menggunakan sistem operasi Wear OS hasil kolaborasi Samsung dan Google, yang membuat performanya lebih responsif, daya tahan baterai lebih baik, dan akses ke lebih banyak aplikasi dibanding pendahulunya yang memakai Tizen.
Desainnya mengusung layar Super AMOLED bulat beresolusi 450x450 piksel berukuran 1,4 inci, dilengkapi sensor kesehatan lengkap seperti pengukur BIA untuk komposisi tubuh (lemak, otot, air), sensor detak jantung, EKG, pelacak SpO2, serta fitur pelacakan tidur dan olahraga otomatis. Varian Classic membedakan diri dengan bezel fisik yang bisa diputar, sementara varian biasa memakai bezel sentuh digital.
Saat pertama kali diluncurkan resmi di Indonesia pada Agustus 2021, Galaxy Watch 4 dijual mulai dari Rp2.999.000 untuk versi 40mm dan Rp3.499.000 untuk versi 44mm, sedangkan Galaxy Watch4 Classic dibanderol mulai Rp4.499.000 untuk versi 42mm Bluetooth, Rp4.999.000 untuk versi 46mm Bluetooth, dan Rp5.999.000 untuk model 46mm LTE.
Sedangkan Samsung Galaxy Fit 3 resmi diluncurkan di Indonesia pada 26 Februari 2024. Perangkat ini mengusung bodi aluminium yang ramping dengan layar AMOLED 1,6 inci beresolusi 256x402 piksel. Terkait harga, saat diluncurkan Galaxy Fit 3 dibanderol Rp799.000 dalam tiga pilihan warna yaitu Gray, Silver, dan Pink Gold, meski harga di pasaran saat ini bisa bervariasi tergantung toko dan promo yang berlaku.