Kapsultekno.com- PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) mencatat peningkatan trafik layanan data selama periode liburan Natal dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Berdasarkan pemantauan jaringan pada 24 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, rata-rata trafik layanan meningkat 12% dibandingkan hari normal.
Puncak lonjakan trafik terjadi pada malam pergantian tahun di kawasan Alun-alun Ponorogo, Kabupaten Ponorogo, dengan kenaikan mencapai 267% dibandingkan kondisi biasa.
Selama periode ini, layanan streaming kembali menjadi kontributor utama kenaikan trafik, sementara layanan percakapan suara (voice) justru menurun sekitar 10% dan layanan SMS mengalami kenaikan sekitar 12%.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menyampaikan bahwa perusahaan telah melakukan berbagai persiapan untuk menjaga kualitas jaringan selama libur panjang.
“Kami bersyukur jaringan dan layanan XLSMART tetap prima melayani kebutuhan masyarakat dan pelanggan dalam berkomunikasi selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2026 ini," ujar Shurish melalui keterangan resminya.
Ia mengungkapkan, jauh-jauh hari sebelumnya XLSMART telah menyiapkan jaringan untuk melayani dan menjaga kenyamanan pelanggan selama libur panjang Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Baca Juga: Registrasi Kartu SIM dengan Biometrik Cegah Kejahatan Digital
"Ini merupakan komitmen kami dalam memastikan kualitas dan kemudahan layanan tetap terjaga, seiring dengan meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai wilayah untuk merayakan dan menikmati liburan Nataru," jelasnya.
Ia juga menambahkan, performa jaringan tetap stabil berkat langkah antisipatif seperti peningkatan kapasitas hingga dua kali lipat, pengerahan mobile BTS, penyiapan genset dan cadangan energi, serta rekayasa pengalihan jaringan jika terjadi gangguan.
Selama Nataru, trafik data nasional menunjukkan peningkatan signifikan, terutama di wilayah permukiman dan daerah tujuan wisata. Trafik di area perumahan, termasuk Jabodetabek dan kota besar lainnya, meningkat hingga 51% dibandingkan hari normal.
Aktivitas digital paling tinggi tercatat di layanan gim, disusul streaming dan file access. Trafik gim melonjak hingga 88%, dengan Mobile Legends mencatat kenaikan lebih dari 180%, Free Fire naik sekitar 164%, dan PUBG meningkat 28%.
Baca Juga: Jaringan Telekomunikasi Sumatra Pulih 95%, XLSMART dan Komdigi Bersinergi
Layanan streaming video seperti Vidio, Netflix, dan Viu juga mengalami lonjakan signifikan, sementara penggunaan media sosial dan aplikasi pesan instan turut meningkat.
Kenaikan trafik tertinggi secara wilayah tercatat di Kabupaten Dairi, Sumatra Utara, yang meningkat sekitar 61%, disusul Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan sebesar 59%. Di Jawa, peningkatan rata-rata terjadi di Jawa Barat, Jawa Tengah, dan DIY sekitar 13%, sementara Jawa Timur naik sekitar 7%.
Di kawasan wisata, lonjakan trafik terjadi sangat tajam. Dataran Tinggi Dieng mencatat kenaikan trafik hingga lebih dari 1.000%, sedangkan Pantai Pangandaran mengalami lonjakan lebih dari 200% dibandingkan hari normal.
Selain itu, XLSMART juga mencatat lebih dari 450 ribu pelanggan menggunakan layanan roaming internasional selama Nataru, meningkat sekitar 4% dibandingkan tahun sebelumnya, dengan tujuan utama Malaysia, Singapura, Hong Kong, dan Australia.
Menghadapi banjir dan tanah longsor di sejumlah wilayah Sumatra, XLSMART mengaktifkan prosedur kesiapsiagaan bencana. Lebih dari 95% jaringan di wilayah Sumatra tetap beroperasi, dengan sebagian besar lokasi terdampak berhasil dipulihkan dalam waktu kurang dari 24 jam.
Saat ini, XLSMART melayani 79,6 juta pelanggan di Indonesia dengan dukungan 209 ribu BTS, mayoritas jaringan 4G serta sejumlah BTS 5G, dan jaringan tulang punggung fiber optik yang terus dikembangkan.